根据住建部和质检总局《GB50838-2015城市综合管廊工程技术规范》要求，明确规定管廊中应设置固定通讯系统，近年以来，光纤语音电话发展迅速,光纤紧急电话系统凭借传输距离长、抗干扰性强，部署成本低等优点，得到了城市管廊管理部门的青睐。
管廊电话最主要的三方面特质为防尘防水防潮性能，抗干扰性能，耐久性能。在特殊舱室，还需使用防爆电话机作为终端。
防尘防水防潮性能：防尘防水性能有国标《GB4208-2008外壳防护等级 》作为依据，同时根据管廊工程规范，其入门指标不得低于IP65防护等级。
抗干扰性能：抗干扰性能意指在通话、传输音频信号过程中，尽可能减小电磁干扰对语音通话的影响以及远距离传输中信号衰减问题。
耐久性能：作为国家百年大计，根据管廊工程规范定义其全生命周期为100年。PPP模式下，其业主规划年限也不会低于20-25年。那么管廊电话作为通讯系统的重要终端，华天成提出“最多更换一次”的理念，即从各方面提升其话机的耐久性，确保设计使用寿命超过10年，达到12.5年（150月）。在整个管廊通讯系统的全生命周期中，“最多更换一次”甚至达到无需更换的标准。
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